Cẩm nang thành công cho các tiệm sửa xe máy

Bất kì ai khi đã mở tiệm sửa xe máy mà không mong muốn rằng cửa hàng của mình sẽ thành công trong công việc kinh doanh.

Tuy vậy, để chinh phục sự thành công, các tiệm sửa xe máy cần nắm bắt được nhiều bí quyết chủ chốt mà không phải ai cũng biết được.

Dưới đây là các “Cẩm nang thành công cho các tiệm sửa xe máy” mà SPRO.VN muốn cung cấp đến cho các bạn chưa có nhiều kinh nghiệm.

1. Quy mô tiệm sửa xe

Diện tích bắt buộc của một tiệm sửa xe máy là 3x4m, không nên thuê chỗ quá chật hoặc quá rộng.

Một quy mô hợp lí cho tiệm sửa xe máy chỉ cần phù hợp với diện tích mà cửa hàng đó có được, miễn sao là đủ chỗ để đồ và thuận tiện trong công việc sửa chữa.

Ví dụ : Hãy tính toán diện tích cửa hàng bạn sao cho tiệm sửa xe máy (bất kể quy mô nhỏ, vừa, lớn) có thể tiếp nhận xe sửa chữa và hoán giao xe cho khách hàng cùng một lúc.

Hãy cố gắng dành 1 khoảng trống nhỏ, thoáng mát và sắp xếp chỗ ngồi cho khách trong quá trình chờ đợi

2. Đầu tư dụng cụ sửa chữa xe máy

Việc chuẩn bị, đầu tư các dụng cụ, trang thiết bị để sửa chữa xe máy là một điều cần thiết mà tiệm sửa xe máy nào muốn thành công thì không được bỏ qua.

Những loại dụng cụ, thiết bị này được áp dụng công nghệ hiện đại nên rất có ích cho người thợ sửa xe vì đã giúp họ tiết kiệm khối lượng công sức và thời gian.

Thêm vào đó, hãy chắc rằng các linh, phụ kiện thay thế luôn trong tình trạng có sẵn để dễ dàng phục vụ việc sửa chữa xe máy.

Sau 1 thời gian làm ăn có lãi, hãy đầu tư thêm nhiều thiết bị công nghệ mới, để có thể cập nhật nhiều xu thế mới, nhất là khi rất nhiều các dòng xe tay ga đời mới được ra đời

Xem thêm Video

Một số dụng cụ sửa chữa xe máy tốt nhất hiện tại mà các tiệm sửa xe máy cần có là:

+ Máy tháo vỏ xe tay ga

+ Bàn nâng xe máy

+ Máy nén khí

+ Máy chuẩn đoán lỗi xe máy

+ Máy súc rửa kim phun

+ Máy vệ sinh buồng đốt

+ Súng xiết bu lông….

Các bạn có thể tham khảo 1 trong 3 gói đồ nghề sau:

Do tính chất công việc sửa xe đòi hỏi tính chi tiết và cầu toàn nên người thợ sửa xe cần phải hiểu biết cụ thể về cấu tạo, nguyên lí hoạt động, thiết kế của nhiều loại máy móc, động cơ xe hiện nay.

Thêm vào đó, ngành sửa xe cũng yêu cầu tính kiên trì, tỉ mỉ và khá vất vả nên người thợ phải cam kết có trách nhiệm về tay nghề của mình trước các sự cố hoặc hư hỏng nếu gây ra cho khách hàng.

Đặc biệt, các bác thợ cần nâng cao tay nghề và cập nhật nhiều công nghệ mới thường xuyên

4. Phát huy tính sáng tạo

Lao động là sáng tạo, vì vậy những sáng tạo, các phát minh hoặc công cuộc cải tiến về xe máy chẳng hạn như : nâng cao tính an toàn của xe, hạn chế tiêu tốn nhiên liệu, làm mới các dòng xe,…giúp phát triển tính mới lạ, độc đáo chỉ riêng của cửa hàng bạn mà các đối thủ khác không có được.

5. Kết hợp các mô hình chăm sóc khách hàng

Trong thời gian chờ đợi, khách hàng có thể quan sát được các dịch vụ chăm sóc mà cửa hàng đã cung cấp.

Vì thế, đây là một sự kết hợp rất thông minh đối với cửa hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt:

+ Đầu tiên, cần phải ưu tiên không gian về khu vực chờ cho khách.

+ Tiếp đó, cửa hàng nên có thêm sóng wifi để khách sử dụng như lướt facebook, đọc tin tức….trong thời gian chờ đợi lâu.

+ Nếu có luôn quầy giải khát chung với khu vực sửa xe để phục vụ khách thì càng làm cho họ thích thú. Đây cũng là 1 hình thức mở rộng kinh doanh

Nếu có điều kiện về diện tích mặt bằng, bạn có thể kết hợp sửa xe và rửa xe. 1 hình thức kinh doanh đáng để đầu tư

6.Tạo mối quan hệ với khách hàng

Thay vì chú trọng vào lợi nhuận đạt được, việc tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũng là một bí quyết thành công mà các tiệm sửa xe máy nên học hỏi.

Hãy tạo cảm giác cho khách hàng nhận thấy được họ có vai trò quan trọng và làm họ hài lòng về dịch vụ mà cửa hàng của bạn đã cung cấp.

Cẩm nang thành công cho các tiệm sửa xe máy là “kim chỉ nam” giúp các cửa hàng nâng cao chất lượng về nguồn lực lẫn nhân lực.

SPRO.VN tin rằng nếu áp dụng được các cẩm nang này, tiệm sửa xe máy của bạn sẽ thu hút nhiều được khách hàng và thành công hơn trong kinh doanh.

Hãy liên hệ ngay tới SPRO.VN – Bạn đồng hành cho mọi bác thợ

Nguồn tham khảo: https://spro.vn/cam-nang-thanh-cong-cho-cac-tiem-sua-xe-may

TP. Hồ Chí Minh: 167 - 169 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh

Hotline: 02835.534.298 (7h30 - 17h)

Hà Nội: Số 47, Liền kề 26, Khu đô thị Văn Phú, Quận Hà Đông

Hotline: 0247.1022.233 (7h30 - 17h)